数据来源:广州数据交易所
汕头移动基于客服营销数据模型的销售训战数据产品运用广东移动在经营过程中自行生产的客服与客户的匿名化对话文本数据,在保证数据隐私安全及合法合规的基础上,进行了大语言模型的微调训练,最后基于web页面,以模拟对话的方式,提供给银行、保险等金融企业及电子商务企业使用,帮助销售人员熟悉销售产品,同时提高其与客户沟通对话能力,并对其销售能力提供评价报告。
广州数据交易所
汕头移动基于客服营销数据模型的销售训战数据产品运用广东移动在经营过程中自行生产的客服与客户的匿名化对话文本数据,在保证数据隐私安全及合法合规的基础上,进行了大语言模型的微调训练,最后基于web页面,以模拟对话的方式,提供给银行、保险等金融企业及电子商务企业使用,帮助销售人员熟悉销售产品,同时提高其与客户沟通对话能力,并对其销售能力提供评价报告。
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